2 de julio de 2025          8:02 am

3. Alcance

Aplica a todas las bases de datos que contengan información personal recolectada en actividades como ventas, compras a proveedores, videovigilancia o interacciones en línea (si aplica), manejadas por DEPÓSITO TRUJILLO SAS.

4. Definiciones Básicas

Para mayor claridad, explicamos los términos esenciales: Dato personal: Información que permite identificar a una persona (edad, género, nombre, documento de identidad, dirección). Tratamiento: Toda acción realizada con datos personales, como recolección, uso o eliminación. Titular: Persona natural cuyos datos son tratados. Autorización: Permiso expreso del titular para usar sus datos. Responsable: Depósito Trujillo SAS, quien define las finalidades del tratamiento. Encargado: Tercero que procesa datos por instrucción del responsable. Contamos con proveedores tecnológicos que, bajo contratos de confidencialidad, almacenan y procesan datos exclusivamente para los fines autorizados.

5. Principios que Rigen el Tratamiento

Nos guiamos por: Legalidad: Solo tratamos datos conforme a la ley. Finalidad legítima: Los datos se usan para propósitos específicos y comunicados al titular. Consentimiento: Requerimos autorización previa, salvo excepciones legales. Calidad: Los datos deben ser veraces y actualizados. Seguridad: Protegemos los datos contra accesos no autorizados. Confidencialidad: Garantizamos la reserva de la información

6. Derechos de los Titulares

Usted, como titular, puede: Acceder gratuitamente a sus datos. Solicitar la corrección de datos erróneos.- Pedir prueba de su autorización.- Conocer el uso que damos a sus datos.- Revocar su consentimiento o pedir la eliminación de sus datos (si no hay obligación legal de conservarlos).- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Autorización para el Tratamiento

Recolectamos datos solo con su permiso expreso, salvo en casos como: Requerimientos de autoridades públicas. Emergencias de salud.- Datos públicos regulados por la ley. El consentimiento puede otorgarse por escrito, verbalmente o mediante acciones claras (edad, género, llenar un formulario en línea), siempre documentado.

8. Obligaciones de Depósito Trujillo SAS.

Nos comprometemos a: Proteger sus derechos como titular. Guardar evidencia de su autorización. Informarle cómo usamos sus datos. Implementar medidas de seguridad robustas. Responder a sus solicitudes en los plazos legales.

9. Políticas Específicas por Tipo de Datos.

9.1. Clientes

Finalidad: Gestionar compras, facturación y envíos. Ofrecer promociones (con autorización).- Resolver inquietudes o reclamos. Ejemplo: Si compra pintura, usamos su nombre y dirección para la entrega. Duración: Conservamos los datos durante la relación comercial y el tiempo exigido por normas tributarias.

9.2. Proveedores

Finalidad: Coordinar compras y pagos. Evaluar desempeño de proveedores. Cumplir contratos. Ejemplo: Registramos datos bancarios de un proveedor de tornillos para pagarle. Duración: Mientras dure el vínculo y el plazo legal aplicable.

9.3. Videovigilancia

Finalidad: Garantizar la seguridad en nuestras instalaciones. Prevenir incidentes como robos. Ejemplo: Cámaras en el almacén graban accesos para proteger el inventario. Duración: Máximo 30 días, salvo requerimiento legal.

9.4. Interacciones en Línea.

Finalidad: Responder consultas web. Enviar información comercial (con autorización). Ejemplo: Su correo se usa para enviarle ofertas si se suscribe a nuestro boletín. Duración: Según la necesidad operativa y legal.

10. Transferencia de Datos

No compartimos datos con terceros países. Si esto cambiara, le pediremos autorización y verificaremos que el destino cumpla con estándares de protección.

11. Cómo Ejercer Sus Derechos

Contáctenos en: Correo: [email protected]. Dirección: Calle 4 N°2-20 y calle 5 N°4-55 Centro de Neiva, Huila, Colombia

11.1. Consultas

Respuesta en máximo 10 días hábiles. Si hay demoras, le avisaremos y responderemos en 5 días adicionales.

11.2. Reclamos

Incluya su identificación, detalles del problema y pruebas. Respuesta en máximo 15 días hábiles, extensible por 8 días más si es necesario.

12. Tratamientos de datos de menores de edad.

En caso de recopilar datos de menores de edad, se solicitará autorización de sus padres o representantes legales conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

13. Vigencia de la base de datos personales.

Los datos personales bajo el control de DEPÓSITO TRUJILLO SAS, serán conservados durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el Tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. No obstante, lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para dar cumplimiento a una obligación legal o contractual. Las Compañías han adoptado medidas para la eliminación oportuna y segura de sus datos personales.

14. Cambios a la Política.

Cualquier actualización será notificada con 10 días de anticipación por correo autorizado, página web, WhatsApp, etc.

15. Vigencia

La presente Política rige a partir del primero (01) de julio de 2025. La empresa DEPÓSITO TRUJILLO SAS, podrán enmendar, modificar o retirar cualquier parte del contenido de la presente Política en cualquier momento y cuando se trate de cambios sustanciales, se les informará a los Titulares antes o al momento de implementar las nuevas políticas, lo anterior, a través de la publicación del texto actualizado en este sitio y/o mediante el envío al titular de los datos personales por medio de otro mecanismo.